よくある質問　産業廃棄物マニフェストの購入はプラスワンコミュニケーションズで

よくある質問

Q1バックカーボンとノーカーボンの違いは？
A1
どちらも7セット複写式で複写の製造方法と裏面に違いがあります。
・バックカーボン：マニフェスト伝票の裏が黒いタイプです。
・ノーカーボン：マニフェスト伝票の裏が白いタイプです。
　特殊な透明のインクをマニフェスト伝票につけており、筆圧により複写します。
　ノーカーボンはなるべく硬い下敷きの上で、太めのボールペンを
　使用されることをおすすめします。
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Q2連票と単票の違いは？
A2
連　票　５００セット全てミシン目でつながっています(コンピュータ連続印字用)
単　票　１セットずつ切り離してあるタイプです。
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Q3マニフェスト直行用と積替用の違いは？
A3
直行用は処分業者に直接運搬される場合、積替用は処分業者に引き渡されるまでに積替（区間委託）が行われる場合に使用します。
Q4送料や代引手数料はかかりますか
A4
送料・代引手数料は無料です。(北海道・沖縄地方・離島のみ別途送料がかかります)
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Q5届くまでに、どの位かかりますか
A5
平日ＰＭ3：00(土曜は12：00)までにご注文いただきますと代引支払の場合は
翌日～翌々日にお届けいたします。（北海道のみ３日後となります）
銀行振込の場合はご入金確認後の発送となります
Q6印字の注文の仕方がわかりません
A6
注文書と一緒に印字する内容の原稿(マニフェストのコピー等)を
ＦＡＸして下さい。
印字サンプルをお作りいたします。その後お客様にご確認頂いてから
印字いたします。
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Q7ＩＤ・パスワードを忘れました
A7
■IDを忘れた場合
現在ご利用になっているメールアドレスでログインしてみてください。それでログインできなければ、
メールでお問い合わせください。当社よりメールにてお知らせいたします。
■パスワードを忘れた場合
パスワードを忘れた場合は再設定が必要となります。
→こちらからパスワードを再設定できます。
Q8領収証の発行は？
A8
代引引換の場合
商品代引決済の場合、商品配達時に配達ドライバーが【代引金額領収書】を発行いたします。
ドライバー発行の【代引金額領収書】と、段ボール貼付の送り状の一部(御社名・商品明細記載あり)を領収証として代えさせていただきます。合わせて保管いただけますようお願いいたします。

「代引金額領収書」には送付先のご住所、お名前が印字されますので、法人名をご希望のお客様は送付先に法人名を記載してください。
領収証の金額は代引き金額(商品代金・送料・消費税含む)となります。

銀行振込決済の場合
金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収証に代えさせていただきます。
領収証の発行はいたしておりません。
Q9当社インボイスの対応について
A9
現在当社が発行している運送会社からお渡しする【代引金額領収証】はインボイス（適格請求書）には対応いたしておりません。インボイス（適格請求書）は、商品のお届け日に合わせて納品書をメールまたはFAXにて発行いたします。
Q10当社からのメールが届かない
A10
当社よりメールが届かないというお客様は以下の状況が考えられますので、恐れ入りますが以下の内容をご確認くださいますようお願いいたします。

迷惑メールフォルダに入っている
迷惑メール防止機能により当店からのメールが迷惑メールと間違えられ、受信画面に出てこない場合があります。

迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認いただきますようお願いいたします。
また、各フリーメールサービスの受信メールの振り分け（フィルター）設定をお試しいただくことで、迷惑メールフォルダへの振り分けを防ぐことができます。

その他の可能性
初期状態（購入時の状態）の設定ではじかれている場合もございます。
【@plusone-com.jp】を受信できるよう設定をお願いいたします。

メール防止フィルターによってはじかれている
プロバイダのウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービス設定
プロバイダによっては、ウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービスが無料で標準設定されている場合があります。

弊社からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられていない場合や、ご使用のパソコンのセキュリティソフトやウィルス対策ソフトの設定が間違っていないのにメールが届かないという場合は、プロバイダで無料標準設定されているウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービスがないか、各プロバイダのページでご確認いただきますようお願いいたします。
その他のご質問はこちらまで